Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: 08/05/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Tutto Gelato S.a.s. di Trozzo Barbara raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.tuttogelato.eu.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché della normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Tutto Gelato S.a.s. di Trozzo Barbara
Sede legale: Via Spalato 124, 62100 Macerata (MC)
P.IVA / C.F.: 00905910436
Email: info@tuttogelato.eu
Telefono: 0733 30994
Sito web: www.tuttogelato.eu

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, data e ora di accesso e altri dati tecnici necessari al funzionamento del sito.
  • Dati forniti volontariamente dall’utente, ad esempio quando l’utente contatta l’attività tramite email, telefono o WhatsApp.
  • Dati raccolti tramite strumenti terzi, come Google Analytics 4, Google Maps, Google Fonts, Google reCAPTCHA e WhatsApp/Joinchat, secondo le modalità indicate anche nella Cookie Policy.

Il sito non prevede moduli di contatto interni, registrazione utenti, area riservata, newsletter o raccolta di indirizzi email per finalità promozionali.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • consentire il corretto funzionamento tecnico del sito web;
  • garantire la sicurezza del sito e prevenire accessi non autorizzati, abusi o attività fraudolente;
  • permettere all’utente di contattare l’attività tramite email, telefono o WhatsApp;
  • rispondere a richieste di informazioni, prenotazioni, ordini o comunicazioni inviate volontariamente dall’utente;
  • analizzare in forma aggregata e statistica l’utilizzo del sito tramite Google Analytics 4, previo consenso ove richiesto;
  • mostrare mappe interattive o contenuti collegati a servizi di terze parti, previo consenso ove richiesto;
  • adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi o richieste delle autorità competenti;
  • tutelare i diritti del Titolare in caso di eventuali controversie o abusi.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato, ad esempio quando l’utente contatta l’attività per informazioni, prenotazioni o richieste commerciali.
  • Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR: adempimento di obblighi di legge a cui è soggetto il Titolare.
  • Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento, alla sicurezza del sito e alla tutela dei propri diritti.
  • Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR: consenso dell’utente per l’utilizzo di cookie e strumenti non tecnici, come analytics, mappe, contenuti incorporati o altri strumenti di terze parti, quando richiesto dalla normativa applicabile.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o trattamento illecito.

6. Conferimento dei dati

La navigazione sul sito comporta l’acquisizione di alcuni dati tecnici necessari al funzionamento del sito stesso.

Il conferimento dei dati tramite email, telefono o WhatsApp è libero e volontario. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di rispondere correttamente alle richieste dell’utente.

Il conferimento del consenso per cookie e strumenti non tecnici è facoltativo. L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze tramite il banner cookie e il pannello di gestione del consenso presente sul sito.

7. Contatti tramite WhatsApp

Il sito consente all’utente di contattare l’attività tramite WhatsApp, anche mediante il servizio Joinchat. Cliccando sul pulsante WhatsApp, l’utente viene indirizzato verso un servizio esterno gestito da WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms.

L’utilizzo di WhatsApp comporta il trattamento dei dati secondo le condizioni e le informative privacy del relativo fornitore. I dati comunicati tramite WhatsApp saranno utilizzati dal Titolare esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente, gestire eventuali comunicazioni, prenotazioni o richieste di informazioni.

8. Email e telefono

Il sito contiene link cliccabili per contattare l’attività via email o telefono. I dati forniti volontariamente dall’utente attraverso tali canali saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta ricevuta e per eventuali attività connesse.

9. Google Analytics 4

Il sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi statistica fornito da Google, per comprendere in forma aggregata come gli utenti interagiscono con il sito.

L’utilizzo di Google Analytics 4 avviene tramite gestione del consenso con Complianz e Google Consent Mode. I dati analytics vengono trattati solo previo consenso dell’utente, salvo eventuali configurazioni tecniche che consentano esclusivamente misurazioni aggregate e limitate nel rispetto della normativa applicabile.

I dati raccolti tramite Google Analytics 4 possono includere informazioni tecniche relative al dispositivo, al browser, alle pagine visitate e alle interazioni con il sito, senza che il Titolare identifichi direttamente l’utente.

10. Google Search Console

Il sito può utilizzare Google Search Console per monitorare l’indicizzazione e il rendimento del sito nei risultati di ricerca Google. Questo strumento viene utilizzato dal Titolare per finalità tecniche e statistiche legate alla visibilità del sito sui motori di ricerca.

11. Google Maps

Il sito può incorporare mappe di Google Maps per mostrare la posizione dell’attività o fornire indicazioni geografiche agli utenti.

L’interazione con le mappe può comportare il trattamento di dati da parte di Google, inclusi dati tecnici, indirizzo IP e informazioni relative all’utilizzo del servizio. Il caricamento di Google Maps può essere subordinato al consenso dell’utente tramite il banner cookie.

12. Google Fonts

Il sito può utilizzare Google Fonts per la visualizzazione dei caratteri tipografici. A seconda della configurazione tecnica del sito, i font possono essere caricati localmente oppure tramite server Google.

Qualora i font siano caricati da server Google, il browser dell’utente potrebbe trasmettere dati tecnici, incluso l’indirizzo IP, a Google. Si consiglia, ove possibile, di utilizzare il caricamento locale dei font per ridurre il trasferimento di dati verso terze parti.

13. Google reCAPTCHA

Il sito può utilizzare Google reCAPTCHA per proteggere il sito da spam, abusi o attività automatizzate. reCAPTCHA può raccogliere dati tecnici relativi al dispositivo, al browser, all’indirizzo IP e al comportamento dell’utente sul sito, al fine di distinguere un utente reale da un sistema automatizzato.

L’utilizzo di reCAPTCHA avviene per finalità di sicurezza e protezione del sito. Quando richiesto, il caricamento dello strumento può essere subordinato al consenso dell’utente.

14. Campagne pubblicitarie Meta

Il Titolare può svolgere campagne pubblicitarie su piattaforme Meta, come Facebook e Instagram, per promuovere la propria attività. Alla data di aggiornamento della presente informativa, il sito non utilizza Meta Pixel o altri sistemi di tracciamento pubblicitario Meta installati direttamente sul sito.

Eventuali interazioni dell’utente con pagine social, profili o inserzioni pubblicitarie sono soggette anche alle informative privacy delle rispettive piattaforme.

15. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, può utilizzare cookie o tecnologie simili per finalità statistiche, funzionali o di integrazione con servizi di terze parti.

La gestione del consenso avviene tramite il plugin Complianz, che consente all’utente di accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy pubblicata in una pagina separata del sito.

16. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti autorizzati dal Titolare e da fornitori esterni strettamente necessari alla gestione del sito e dei servizi collegati.

In particolare, i dati possono essere trattati da:

  • fornitore di hosting e servizi tecnici, attualmente Aruba;
  • consulente web e soggetto incaricato della gestione tecnica del sito, Tratto Studio / Francesco Nuciari;
  • fornitori di servizi terzi integrati nel sito, come Google, WhatsApp/Meta e altri strumenti tecnici;
  • eventuali consulenti fiscali, amministrativi, legali o tecnici, nei limiti necessari;
  • autorità pubbliche o soggetti legittimati, ove previsto dalla legge.

I soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

17. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi utilizzati dal sito, come Google, WhatsApp/Meta o altri strumenti di terze parti, possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di strumenti di garanzia previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.

18. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

  • I dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito.
  • I dati comunicati tramite email, telefono o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e gestire l’eventuale rapporto con l’utente.
  • I dati relativi a richieste commerciali, ordini o prenotazioni possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, se applicabile, per adempiere a obblighi fiscali, amministrativi o legali.
  • I dati raccolti tramite strumenti analytics sono conservati secondo le impostazioni configurate nei relativi servizi e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.

In caso di necessità di tutela dei diritti del Titolare, i dati potranno essere conservati per il tempo previsto dalla normativa applicabile in materia di prescrizione.

19. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati personali;
  • diritto di rettifica dei dati inesatti;
  • diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione al trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
  • diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email: info@tuttogelato.eu.

20. Reclamo all’Autorità Garante

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.

21. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.